Crises fazem com que processos históricos avancem rápido. Decisões que antes demoravam meses em deliberação passam a ser aprovadas em horas. Da noite pro dia, verdades não são mais verdades, paradigmas se desfazem, costumes desaparecem. Populações inteiras precisam fazer escolhas em meio a incertezas e imprevisibilidades, sem saber como será o amanhã. A covid-19 trouxe a necessidade da sociedade viver como um empreendedor, sem mapa para guiar caminhos, sem estabilidade para planejar ações.
Como adulto, essa é a segunda turbulência que atravesso. Na primeira, em 2008, eu era sócio de uma instituição financeira. Nossa atitude ao longo daquela crise foi o gatilho para a construção de uma operação muito mais sólida nos anos seguintes. Entre quatro condutas que adotamos:
1) Custos: numa pandemia como essa, você não pode ter romances com seus mimos. O que é dispensável, elimine. Mesmo que sejam valores insignificantes. Muitas vezes, despesas imperceptíveis somam quantias enormes. Economizar pode significar meses de vida lá na frente, principalmente aos pequenos negócios. Em 2008, por exemplo, trocamos o papel-toalha dos banheiros por ar quente. Se há como economizar, essa é a hora de cortar.
Novos tempos serão difíceis e pedem cautela
2) Expandir em vez de contrair: em geral, as coisas não mudam numa empresa porque existe o custo de oportunidade. Ao se desfocar das atividades que você domina para tentar algo novo, sempre há riscos envolvidos. Mas em tempos adversos essas atividades regulares tendem a ser muito impactadas. Vendas podem diminuir ou parar. Por isso, aproveite o momento para produzir coisas diferentes capazes de expandir o que você já faz. A adoção dessa conduta poderá construir soluções que não existiam antes da crise começar.
3) Se preocupe com o que vem aí, não em proteger o que você tem: numa tempestade, o que a maioria das companhias oferece se torna menos demandado. Por isso, não há razão para erguer um muro e proteger seus serviços rotineiros quando pouca gente se interessa por eles. É imprudência enxergar o ensino à distância decolar e seguir protegendo seu negócio de educação presencial que está fechado. Faça o contrário, olhe para frente e observe os próximos passos da sua indústria.
4) Siga o dinheiro: o pânico faz a sociedade conter gastos. Assim, saiba para onde o recurso das pessoas está indo, o que elas estão comprando, que bens estão adquirindo. Entretenimento online, delivery, educação à distância, materiais para home office, conteúdos de higiene pessoal... É só dar um Google para ver os itens mais consumidos hoje. Busque executar as etapas 2 e 3 de acordo com o movimento de compras da sociedade.
Assim como o mundo mudou após 2008, a dinâmica de trabalho pós-coronavírus também mudará. Esteja preparado.
É SÓCIO DA EMPRESA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA STARTSE
